Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de Suas informações quando Você utiliza o Serviço e informa sobre Seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Utilizamos Seus Dados Pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, Você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Conta significa uma conta única criada para Você acessar nosso Serviço ou partes do nosso Serviço.

• Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum com uma parte, onde "controle" significa a propriedade de 50% ou mais das ações, participação acionária ou outros títulos com direito a voto para a eleição de diretores ou outra autoridade de gestão.

• Aplicativo significa qualquer programa de software fornecido pela Empresa baixado por Você em qualquer dispositivo eletrônico.

• Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Acordo) refere-se a PyP Technologies SRL, San Martín 290.

• Cookies são pequenos arquivos colocados em Seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo os detalhes do Seu histórico de navegação nesse site, entre seus muitos usos.

• País refere-se a: Clientes e Alianças Globais

• Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, um celular ou um tablet digital.

• Dados Pessoais é qualquer informação relacionada a um indivíduo identificado ou identificável.

• Serviço refere-se ao Aplicativo ou ao Site ou ambos.

• Provedor de Serviços significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas ou indivíduos terceiros empregados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados ao Serviço ou auxiliar a Empresa na análise de como o Serviço é utilizado.

• Dados de Uso refere-se a dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela infraestrutura do Serviço em si (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).

• Site refere-se a PyP Technologies e seus produtos e serviços associados, acessível em https://pyptechnologies.com.ar, https://pyp.ar, e domínios de produtos relacionados incluindo EasyBot, EasyDoc, EasyVet, EasyTracker, EasyLine, Eventis e Acortar.

• Você significa o indivíduo que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo acessa ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.

Coleta e Uso dos Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais

Ao utilizar Nosso Serviço, podemos solicitar que Você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, entre outros:

• Endereço de e-mail

• Nome e sobrenome

• Número de telefone

• Dados de Uso

Dados de Uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente ao utilizar o Serviço.

Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do Seu Dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que Você visita, a data e hora da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando Você acessa o Serviço através de um dispositivo móvel, podemos coletar certas informações automaticamente, incluindo, entre outros, o tipo de dispositivo móvel que Você usa, a identificação única do Seu dispositivo móvel, o endereço IP do Seu dispositivo móvel, Seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que Você usa, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Também podemos coletar informações que Seu navegador envia sempre que Você visita nosso Serviço ou quando acessa o Serviço através de um dispositivo móvel.

Informações Coletadas ao Usar o Aplicativo

Ao usar Nosso Aplicativo, para fornecer recursos do Nosso Aplicativo, podemos coletar, com Sua permissão prévia:

• Informações sobre sua localização
• Informações da agenda de contatos do Seu Dispositivo
• Imagens e outras informações da câmera e biblioteca de fotos do Seu Dispositivo

Usamos estas informações para fornecer recursos do Nosso Serviço, para melhorar e personalizar Nosso Serviço. As informações podem ser carregadas nos servidores da Empresa e/ou no servidor de um Provedor de Serviços, ou podem simplesmente ser armazenadas no Seu dispositivo.

Você pode habilitar ou desabilitar o acesso a essas informações a qualquer momento, através das configurações do Seu Dispositivo.

Tecnologias de Rastreamento e Cookies

Usamos Cookies e tecnologias de rastreamento similares para rastrear a atividade em Nosso Serviço e armazenar certas informações. As tecnologias de rastreamento utilizadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar Nosso Serviço. As tecnologias que usamos podem incluir:

• Cookies ou Cookies do Navegador. Um cookie é um pequeno arquivo colocado no Seu Dispositivo. Você pode instruir Seu navegador a recusar todos os Cookies ou indicar quando um Cookie está sendo enviado. No entanto, se Você não aceitar Cookies, poderá não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço. A menos que Você tenha ajustado as configurações do Seu navegador para recusar Cookies, nosso Serviço poderá usar Cookies.
• Web Beacons. Certas seções do nosso Serviço e nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também chamados de gifs transparentes, pixel tags e gifs de pixel único) que permitem à Empresa, por exemplo, contar os usuários que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas ao site.

Os Cookies podem ser "Persistentes" ou de "Sessão". Cookies Persistentes permanecem em Seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando Você fica offline, enquanto Cookies de Sessão são excluídos assim que Você fecha Seu navegador web.

Usamos tanto Cookies de Sessão quanto Persistentes para os fins estabelecidos abaixo:

• Cookies Necessários / Essenciais

  Tipo: Cookies de Sessão

  Administrados por: Nós

  Finalidade: Estes Cookies são essenciais para fornecer serviços disponíveis através do Site e permitir que Você use alguns de seus recursos. Eles ajudam a autenticar usuários e prevenir o uso fraudulento de contas de usuário. Sem estes Cookies, os serviços que Você solicitou não podem ser fornecidos, e nós só usamos estes Cookies para fornecer esses serviços.

• Cookies de Política / Aceitação de Aviso

  Tipo: Cookies Persistentes

  Administrados por: Nós

  Finalidade: Estes Cookies identificam se os usuários aceitaram o uso de cookies no Site.

• Cookies de Funcionalidade

  Tipo: Cookies Persistentes

  Administrados por: Nós

  Finalidade: Estes Cookies nos permitem lembrar as escolhas que Você faz quando usa o Site, como lembrar seus detalhes de login ou preferência de idioma. O propósito destes Cookies é fornecer uma experiência mais personalizada e evitar que Você tenha que reinserir suas preferências toda vez que usar o Site.

Para mais informações sobre os cookies que usamos e suas opções em relação aos cookies, visite nossa Política de Cookies ou a seção de Cookies da nossa Política de Privacidade.

Uso dos Seus Dados Pessoais

A Empresa pode usar Dados Pessoais para os seguintes propósitos:

• Para fornecer e manter nosso Serviço, incluindo o monitoramento do uso do nosso Serviço.

• Para gerenciar Sua Conta: para gerenciar Seu registro como usuário do Serviço. Os Dados Pessoais que Você fornecer podem dar acesso a diferentes funcionalidades do Serviço disponíveis para Você como usuário registrado.

• Para execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e realização do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que Você adquiriu ou de qualquer outro contrato conosco através do Serviço.

• Para contatá-lo: Para contatá-lo por e-mail, chamadas telefônicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações push de um aplicativo móvel sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas às funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.

• Para fornecer-lhe notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que sejam semelhantes aos que Você já comprou ou consultou, a menos que Você tenha optado por não receber tais informações.

• Para gerenciar Suas solicitações: Para atender e gerenciar Suas solicitações para Nós.

• Para transferências comerciais: Podemos usar Suas informações para avaliar ou conduzir uma fusão, desinvestimento, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou todos os Nossos ativos, seja como empresa em funcionamento ou como parte de falência, liquidação ou procedimento similar, no qual os Dados Pessoais mantidos por Nós sobre os usuários do nosso Serviço estejam entre os ativos transferidos.

• Para outros propósitos: Podemos usar Suas informações para outros propósitos, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e sua experiência.

Podemos compartilhar Suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Com Provedores de Serviços: Podemos compartilhar Suas informações pessoais com Provedores de Serviços para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço, para contatá-lo.
• Para transferências comerciais: Podemos compartilhar ou transferir Suas informações pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte do Nosso negócio por outra empresa.
• Com Afiliadas: Podemos compartilhar Suas informações com Nossas afiliadas, caso em que exigiremos que essas afiliadas respeitem esta Política de Privacidade. As afiliadas incluem Nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
• Com parceiros comerciais: Podemos compartilhar Suas informações com Nossos parceiros comerciais para oferecer certos produtos, serviços ou promoções.
• Com outros usuários: quando Você compartilha informações pessoais ou interage de outra forma em áreas públicas com outros usuários, tais informações podem ser vistas por todos os usuários e podem ser distribuídas publicamente.
• Com Seu consentimento: Podemos divulgar Suas informações pessoais para qualquer outro propósito com Seu consentimento.

Retenção dos Seus Dados Pessoais

A Empresa reterá Seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos Seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá os Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso são geralmente retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade do Nosso Serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do Seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das da Sua jurisdição.

Seu consentimento a esta Política de Privacidade seguido do envio de tais informações representa Sua concordância com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que Seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência dos Seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que existam controles adequados, incluindo a segurança dos Seus dados e outras informações pessoais.

Exclusão dos Seus Dados Pessoais

Você tem o direito de excluir ou solicitar que ajudemos a excluir os Dados Pessoais que coletamos sobre Você.

Nosso Serviço pode oferecer a capacidade de excluir certas informações sobre Você de dentro do Serviço.

Você pode atualizar, alterar ou excluir Suas informações a qualquer momento fazendo login em Sua Conta, se tiver uma, e visitando a seção de configurações da conta que permite gerenciar Suas informações pessoais. Você também pode nos contatar para solicitar acesso, correção ou exclusão de qualquer informação pessoal que tenha nos fornecido.

Observe, no entanto, que podemos precisar reter certas informações quando temos uma obrigação legal ou base legítima para fazê-lo.

Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Transações Comerciais

Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, Seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Forneceremos aviso antes que Seus Dados Pessoais sejam transferidos e fiquem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Cumprimento da lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar Seus Dados Pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou agência governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar Seus Dados Pessoais na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos Usuários do Serviço ou do público
• Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos Seus Dados Pessoais

A segurança dos Seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger Seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Privacidade das Crianças

Nosso Serviço não se dirige a menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se Você é pai ou responsável e sabe que Seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de menores de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações dos Nossos servidores.

Se precisarmos nos basear no consentimento como base legal para processar Suas informações e Seu país exigir o consentimento de um dos pais, poderemos exigir o consentimento dos Seus pais antes de coletarmos e usarmos essas informações.

Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por Nós. Se Você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Recomendamos fortemente que Você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle sobre, e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar Nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos Você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informaremos Você por e-mail e/ou aviso destacado em Nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade.

Recomendamos que Você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações nesta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Fale Conosco

Se Você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode nos contatar:

• Por e-mail: soporte@pyptechnologies.com.ar

• Visitando esta página em nosso site: https://mesadeayuda.pyptechnologies.com.ar

• Por telefone: 5493364118100